LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Esta Política explica como a VUMM Tecnologia e Serviços Ltda ("Vumm", "nós"), coleta, usa e protege os dados pessoais de quem visita este site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). O uso do aplicativo Vumm Delivery pode ter política própria.

1. Quais dados coletamos

  • Formulários: nome, WhatsApp, e-mail, cidade/UF e as informações que você enviar (por exemplo: dados da loja, CNPJ, tipo de veículo, se possui CNH, mensagem).
  • Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e interações, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Para que usamos

  • Responder seu contato e avaliar seu interesse em ser licenciado, cadastrar sua loja ou atuar como entregador;
  • Entrar em contato por WhatsApp, e-mail ou telefone sobre o assunto que você pediu;
  • Medir o desempenho do site e dos nossos anúncios (com seu consentimento);
  • Cumprir obrigações legais e proteger o site contra fraudes e spam.

3. Bases legais

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares a um contrato a seu pedido, no legítimo interesse da Vumm e no cumprimento de obrigações legais (art. 7º da LGPD).

4. Cookies

Usamos cookies necessários para o funcionamento do site e, se você aceitar, cookies de medição e publicidade (como Google Analytics/Google Tag Manager e Pixel da Meta). Você pode recusar no aviso de cookies ou apagar os cookies no seu navegador a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos

Seus dados podem ser compartilhados com: o licenciado Vumm da cidade de interesse (para que ele entre em contato); prestadores que nos ajudam a operar o site, como hospedagem, e-mail e planilhas; e plataformas de medição e anúncios (Google e Meta), quando você consente. Não vendemos seus dados.

6. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para as finalidades acima ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. É só escrever para o e-mail abaixo.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

9. Contato do encarregado (DPO)

Encarregado: atendimento Vumm Delivery — WhatsApp +55 64 8156-9324

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.